Mijn Klacht:
De uitgezochte prijs is nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de prijs alsnog komt.
Froukje Rietman op 07 maart 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft aangegeven dat de prijs die in november 2020 is gewonnen, nog niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
De uitgezochte prijs is nog niet ontvangen.
Wanneer de prijs alsnog komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM