Klacht: Waar blijft de prijs van november 2020?

Froukje Rietman op 07 maart 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft aangegeven dat de prijs die in november 2020 is gewonnen, nog niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De uitgezochte prijs is nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de prijs alsnog komt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM