Een klant van de Postcode Loterij heeft op 28 juni aangegeven nog geen vogelboek te hebben ontvangen, ondanks deelname met twee loten. De klant vraagt zich af wanneer het boek zal worden opgestuurd.
Inmiddels is het 28 juni en ik heb nog steeds geen vogelboek ontvangen. Ik speel mee met 2 loten. Wanneer wordt het boek opgestuurd??
Ik hoop toch echt dat ik het vogelboek nog opgestuurd krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
