Klacht: vogelboek

Payast1989 op 01 juli 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft op 28 juni aangegeven nog geen vogelboek te hebben ontvangen, ondanks deelname met twee loten. De klant vraagt zich af wanneer het boek zal worden opgestuurd.

Mijn Klacht:

Inmiddels is het 28 juni en ik heb nog steeds geen vogelboek ontvangen. Ik speel mee met 2 loten. Wanneer wordt het boek opgestuurd??

Gewenste Oplossing:

Ik hoop toch echt dat ik het vogelboek nog opgestuurd krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM