Mijn Klacht:
Wij hebben tot op heden geen vogelboek ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als wij alsnog het boek ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog steeds geen vogelboek hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de levering, blijft het boek uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
