Mijn Klacht:
Ik heb geen vogelboek ontvangen graag zou ik hem alsnog willen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als het boek alsnog toegestuurd word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij het beloofde vogelboek niet heeft ontvangen. Hij verzoekt om het boek alsnog te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
