Klacht: Verzilvering shoptegoed

Amy Eyssen op 02 oktober 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft problemen met het verzilveren van het online shoptegoed van de Postcode Loterij bij Rituals. Ondanks pogingen is het de klant niet gelukt om het tegoed te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om het online shoptegoed te verzilveren van de postcodeloterij bij Rituals.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik mijn shoptegoed moet verzilveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM