Klacht: Verzilveren rituals bonnen

Guurtjeskip op 10 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant heeft moeite met het verzilveren van zijn rituals bonnen van de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen is het hem niet gelukt om de bonnen in te wisselen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet de bonnen te verzilveren

Gewenste Oplossing:

Als het lukt om de bonnen te verzilveren of als ik ze kan inleveren bij de winkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM