Klacht: Vegetarische rookworst

RiaRuud op 19 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs ontvangen om bij Albert Heijn een pakket met gezonde producten op te halen. Na het bereiden van een stamppot met de vegetarische rookworst van Unox, was de klant teleurgesteld over de smaak, die volgens hen niet overeenkwam met de vertrouwde smaak van Unox. De rookworst is uiteindelijk weggegooid.

Mijn Klacht:

Wij kregen van de postcodeloterij een prijs om bij A.H.een pakket op te halen met gezonde producten.Ik had een lekker stampotje gemaakt en dacht doe gezond en pakt de lekkere rookworst van Unox.Jullie zeggen dat het de vertrouwde smaak van Unox is,nou die is bij deze worst ver te zoeken..Hij is bij ons in de groene container beland,WIJ vonden het gewoon vies.

Gewenste Oplossing:

Wij kopen deze worst nooit meer, maar verander zeker de tekst op jullie groene zakje aan de achterkant,dit is misleidende reclame en doet jullie naam Unox niet goed....Succes....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM