Mijn Klacht:
Helaas tot op heden geen vegan kaarten ontvangen. Heb 2 loten.
Gewenste Oplossing:
Gaarne alsnog de loten ontvangen.
Van loon Ernst op 14 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen vegan kaarten ontvangen, ondanks het bezit van twee loten. De klacht is goedgekeurd.
Helaas tot op heden geen vegan kaarten ontvangen. Heb 2 loten.
Gaarne alsnog de loten ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM