Klacht: Vegankaart niet ontvangen

Marianne Bamberger op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de Vegafavorietenkaart ter waarde van €12,50 niet te hebben ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vegafavorietenkaart van €12,50 niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Alsnog voor 21 november opsturen.
Graag geactiveerd.

Reactie van de melder van de klacht Marianne Bamberger

4 jaren geleden - Heb vandaag, vrijdag 19 november 2021 nog niets ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM