Klacht: Vegan kadobon

Carmine Gaeta op 15 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen ontvangstbevestiging van de gratis vegan maaltijdbon ontvangen, terwijl de actie bijna ten einde is. De klant verzoekt om een update over de status van de bon.

Mijn Klacht:

Beste,
Wij hebben de bon voor de gratis vegan maaltijd nog niet ontvangen! Actie is al bijna afgelopen! Lot staat op naam v C. Gaeta
Graag hoor ik van u.

Mvg
Sandra Gaeta

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog de tegoedbon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM