Mijn Klacht:
Postcodeloterij.
Nog steeds geen
vegan kaart ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Stuur alsnog de kaart.
Paula Schoonis op 23 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog steeds geen vegan kaart heeft ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.
Postcodeloterij.
Nog steeds geen
vegan kaart ontvangen.
Stuur alsnog de kaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM