almakadiric op 05 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft aangegeven dat zowel zij als haar man de Vegan favorite kaart niet hebben ontvangen, ondanks dat zij deze twee keer hebben aangevraagd. De klacht is goedgekeurd door de Postcode Loterij.
Vegan favorite kaart niet ontvangen ik en mijn man niet 2 x
De kaart krijgen zoals beloofd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
