Klacht: vegakaart

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de vegakaart niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

hallo, ik heb de kaart niet ontvangen
vrg yvonne van der leij

Gewenste Oplossing:

met de kaart

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM