Mijn Klacht:
geen vega kaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog kaart of vegapakket
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen vega kaart ontvangen, ondanks verwachting. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.
geen vega kaart ontvangen
alsnog kaart of vegapakket
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM