Klacht: Vegakaart

Tonnie 1951 op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft geen vegakaart ontvangen van de Postcode Loterij. Ondanks eerdere verwachtingen blijft de kaart uit, wat leidt tot teleurstelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Helaas geen vegakaart ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Hoop dat wij alsnog een kaart toegestuurd krijgen die langer geldig is. De hoofdprijs mag ook langs komen, dan praten we nergens meer over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM