Een klant heeft aangegeven dat de vega cadeaukaart van de Postcode Loterij niet is ontvangen. Ondanks verwachtingen is de kaart niet aangekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Ik heb mijn vega kado kaart van de postcode loterij niet ontvangen
Deze zo snel mogelijk te ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
