Mijn Klacht:
niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
een kaart
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: vega kado kaart
Ofslag25 op 13 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij omdat zij een vega cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
