Klacht: Vega kaarten niet ontvangen

Cora Bootsma op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant heeft twee loten van de Postcode Loterij op het postcodenummer 1721GB, maar heeft geen vega kaarten ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op postcodenummer 1721GB hebben wij twee loten maar geen vega kaarten ontvangen

Gewenste Oplossing:

Twee maal een cadeaubon van €12,50 per lot

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM