Klacht: Vega kaart niet ontvangen

jacobus Van der Valk op 08 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant heeft aangegeven de Vega kaart van de Postcode Loterij niet te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vega kaart niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de kaart ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM