Klacht: Vega Kaart niet ontvangen

Wiel Stappers op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de Vega kaart niet te hebben ontvangen en verzoekt om deze alsnog te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wil de Vega kaart alsnog ontvangen

Gewenste Oplossing:

eventueel een cadeaubon van €12,50

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM