Mijn Klacht:
Mijn moeder van 83 jaar heeft kaart niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Kaart alsnog verzenden
Patricia voor oma op 16 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een 83-jarige vrouw heeft haar Vega-kaart van de Postcode Loterij niet ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
Mijn moeder van 83 jaar heeft kaart niet ontvangen.
Kaart alsnog verzenden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM