NirakNitram op 04 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het activeren van de Vegakaart van de Postcode Loterij en ervaart moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice. Door de hoge kosten van het telefoonnummer en de lange wachttijden is de klant meer geld kwijtgeraakt dan de waarde van de kaart.
Vegakaart niet te activeren. Postcodeloterij niet te bereiken. Met duur telefoonnummer en het lange wachten, al meer geld kwijt dan de kaart waard is. Waardeloze actie
Kaart kunnen Activeren en helpdesk snel goedkoop bereikbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
