Mijn Klacht:
Ik kan mijn Vega favorieten kaart niet activeren.
Hij herkent het nummer niet.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
Klacht: Vega kaart
Anita Verheezen op 13 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het activeren van zijn Vega favorieten kaart, omdat het systeem het nummer niet herkent. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
