Klacht: Vega kaart

Wanda Leeuwen van op 09 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft zijn vega kaart ontvangen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. Ondanks het ontvangen van de kaart is activatie niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb de kaart wel ontvangen maar kan hem niet activeren

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kaart van € 12,50

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM