Klacht: Vega kaart

Anny Tebrunsvelt op 05 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij omdat zij een vegetarische cadeaukaart had verwacht voor haar pleegdochter, maar deze niet heeft ontvangen. De klant had gehoopt op een vega cadeaukaart en is teleurgesteld over het ontbreken ervan.

Mijn Klacht:

Ik heb een vegatarische pleegdochter dus zou super blij zijn met vega cadeaukaart, maar heb de kaart niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de vega kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM