Terug

Klacht: Vega kaart

annie platvoet op 25 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft al drie weken geen Vega-kaart ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is en via chat geen oplossing biedt. De klant uit zijn onvrede over de slechte communicatie en het gebrek aan aandacht voor zijn verzoek, ondanks de frequente reclame op televisie.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen Vega ontvangen ..gebeld wordt niet opgenomen ..te druk..gechattent zou worden opgestuurd ..nog steeds niets ontvangen
Ben hier nu 3 weken mee bezig om een kaar toe gestuurd te krijgen ..sorry wel heel slecht toch ..wel 10 keer op een avond reclame op de tv ..maar hier is geen aan dacht voor..groetje

Gewenste Oplossing:

Een kaart natuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annie platvoet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het