Mijn Klacht:
Nog geen vegakaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog een kaart ontvangen voordat de actie afgelopen is
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen vega kaart ontvangen, ondanks dat deze was verwacht. De klacht is goedgekeurd.
Nog geen vegakaart ontvangen
Alsnog een kaart ontvangen voordat de actie afgelopen is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM