Mijn Klacht:
Cadeaukaart vegafavorieten niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als wij wel een cadeaukaart ontvangen
Klacht: vega favorieten
I.Ligthart Schenk op 02 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat zij de cadeaukaart voor de vega favorieten niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
