Mijn Klacht:
Helaas heb ik geen vegacard ontvangen! Kreeg wel een email met barcode maar kan die zonder card dus niet activeren.
Gewenste Oplossing:
Met toezending van een vegacard
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen vegacard ontvangen, ondanks het ontvangen van een e-mail met een barcode. Hierdoor is activatie van de kaart niet mogelijk. De klacht is goedgekeurd.
Helaas heb ik geen vegacard ontvangen! Kreeg wel een email met barcode maar kan die zonder card dus niet activeren.
Met toezending van een vegacard
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM