Klacht: Vega cadeaukaart

Vegakaart op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft geen vega cadeaukaart van de Postcode Loterij ontvangen en heeft op 18 november geprobeerd contact op te nemen, maar kon vanwege drukte niet door de telefoon komen. De klant verzoekt alsnog om de vega cadeaukaart te ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb geen vega cadeaukaart van ah ontvangen.
Heb op 18 november lang aan de telefoon gezeten, maar kwam er niet door.
Was erg druk kreeg je steeds te horen.
Wil alsnog een verga kaart ontvangen
Mijn postcode is 5043 zp. 25

Mvg,

Huib larroque

Gewenste Oplossing:

Alsnog een kaart opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM