Mijn Klacht:
wil niet lukken met pers.code: krijg steeds in beeld: code al gebruikt, waarom zo moeilijk, nergens te zien welke uitjes toch jammer…
Gewenste Oplossing:
keuzes zichtbaar dus welke musea enz.enz.
Klacht: uitstapje naar keuze
mevr.Gunneweg op 25 juni 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het gebruik van een persoonlijke code voor het boeken van een uitstapje. De code blijkt al gebruikt te zijn, en de klant vindt het frustrerend dat het niet duidelijk is welke uitjes beschikbaar zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
