Klacht: uitbetaling prijs

Maria Brouwers op 17 januari 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een speler van de Postcode Loterij meldt dat hij in december een prijs van 20 euro per lot heeft gewonnen, maar twijfelt of hij correct is uitbetaald. Hij heeft vier loten, maar ontving naar eigen zeggen slechts één keer 20 euro op 18 december.

Mijn Klacht:

In december had ik prijs van 20 euro per lot. Ik speel mee met 4 loten, maar ik heb volgens mij maar 1 x 20 euro ontvangen op 18 december
Klopt dit ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de prijzen heb ontvangen uiteraard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Brouwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM