Mijn Klacht:
Meer dan 30 kilometer ver weg
Gewenste Oplossing:
Geef maar iets
Klacht: Te ver weg
Gerarddekapper op 28 augustus 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over de afstand tot het dichtstbijzijnde verkooppunt, dat meer dan 30 kilometer verwijderd is. Deze situatie wordt als onhandig ervaren, waardoor deelname aan de loterij bemoeilijkt wordt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
