Mijn Klacht:
Super blij de leuke kerstster was binnen, helaas kan hij niet open worden gevouwen en kan hij dus bij ons niet stralen
Gewenste Oplossing:
Herkansing nieuwe ster?
Klacht: Super leuk de kerstster maar hij kan niet open
Ria1010 op 15 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij is enthousiast over de ontvangen kerstster, maar ondervindt problemen omdat deze niet opengevouwen kan worden. Hierdoor kan de kerstster niet gebruikt worden zoals bedoeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
