Klacht: stopzetten

Roel.A op 25 januari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na heel veel moeite en met excuses van de manager is het abonnement van mijn overleden vader stopgezet.
Toch blijft de Postcode loterij geldbedragen incasseren.

Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht heb gekregen dat ook de incasso is stopgezet en er NIETS meer door de postcodeloterij wordt afgeschreven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM