Miriam Gunther op 20 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat de ster met lichtjes defect is. Hierdoor kan de klant de ster niet voor het raam zetten of ophangen. De klacht is goedgekeurd.
de ster met lichtjes is stuk dus helaas kunnen wij de ster niet voor het raam zetten of hangen
Ik zou graag een nieuwe ster ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
