Terug

Klacht: Steelstofzuiger Philips Speedpro Max

Treesje3 op 07 maart 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 maart 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over een defecte Philips Speedpro Max stofzuiger, die eind december is opgestuurd voor reparatie. Na contact op 6 maart blijkt dat de reparatie vertraging heeft opgelopen door drukte, wat de klant als onacceptabel ervaart, vooral gezien de snellere service voor het kopen van extra loten.

Mijn Klacht:

Stofzuiger defect, werkt niet meer, defect aansluiting motorgedeelte met steel.
Opgestuurd eind december, krijg 21-01 bericht dat de stofzuiger naar de service afdeling is gestuurd.
Bel zelf 6 maart hoe het er voorstaat en krijg te horen dat het nog wel ‘n tijdje gaat duren ivm drukte. Dit kan toch niet waar zijn.
Met tel. lastig vallen om extra loten kopen zijn ze sneller. Gewoon belachelijk toch.

Gewenste Oplossing:

‘n Nieuwe en eigelijk ook ‘n betere stofzuiger want ik heb hem gewonnen en zou deze zelf nooit kopen omdat hij helemaal niet goed stofzuigd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Treesje3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het