Klacht: Sokken prijs

Jaap Both op 25 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 november 2021

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft geen e-mail ontvangen met betrekking tot de sokkenprijs, ondanks deelname met postcode 3056RD. De klacht is ingediend met het verzoek om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste postcodeloterij

Wij hebben helaas geen mail gekregen voor de sokken prijs
Onze postcode is 3056RD
Met vriendelijke groeten Jaap Boht

Gewenste Oplossing:

Met een mail voor de code zodat ik de sokken kan bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM