Klacht: Sms berichten

Dobrodosli52 op 14 maart 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 maart 2021

Een klant heeft op 7 en 14 maart meerdere sms-berichten gestuurd naar 4600 om deel te nemen aan de Postcode Loterij, maar ontving geen bevestiging van deelname. De klant vindt het vreemd dat er kosten aan de sms-berichten zijn verbonden zonder kans op de prijzen, en heeft het gevoel dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Op 7 maart 3 x sms gestuurd naar 4600 en geen respons terug dat je deelneemt.
Op 14 maart 3 x sms gestuurd naar 4600 en geen respons dat je deelneemt .
Beetje vreemd ,want dat heeft toch bij elkaar 2,70 euro gekost zonder kans te maken op 10.000 euro.
Krijg het idee dat men hierdoor opgelicht wordt.

Gewenste Oplossing:

Niet ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dobrodosli52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM