Klacht: site niet te vinden

marijke vork op 30 december 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2020

Een gebruiker meldt dat de website vriendenloterij.nl/boek niet bereikbaar is. Daarnaast wordt aangegeven dat de winnaarscode op andere websites niet herkend wordt.

Mijn Klacht:

De site van vriendenloterij.nl/boek is niet te vinden. op andere sites is mijn winnaarscode niet bekend

Gewenste Oplossing:

als ik mijn gewonnen boek kan uitzoeken en ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM