brijkes1 op 31 oktober 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het online shoptegoed bij Rituals. Hoewel de klant toegang heeft tot de Rituals-website, moet hij zelf de prijs van €20 betalen, wat leidt tot frustratie en het annuleren van meerdere aankopen.
kom wel op de rituals side maar mag de prijs van de postcodeloterij zelf betalen ,geen wereld bedrag maar goed toch € 20-
Jammer ,de heleboel gekanseld.
Als het goed werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
