Klacht: Rituals bonnen kan ik niet verzilveren

Shanieshane op 25 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het verzilveren van Rituals-bonnen via de website rituals.comPostcodeloterij, die hem alleen naar de homepage van Rituals leidt. De klant vraagt zich af hoe hij zijn bonnen kan inwisselen.

Mijn Klacht:

De website rituals.comPostcodeloterij werkt niet. Deze brengt me op de home pagina van Rituals. Hoe kan ik mijn bonnen verzilveren?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bonnen heb kunnen verzilveren ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM