Klacht: rituals

keur57 op 07 oktober 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een klant heeft moeite met het verzilveren van een bon van de Postcode Loterij op verschillende websites. Hij vraagt zich af of er ook fysieke winkels zijn waar hij de bon kan inleveren.

Mijn Klacht:

Ik probeer op meerdere sit`s deze bon te verzilveren maar lukt gewoon niet zijn er ook winkels waar je er mee heen kunt gaan

Gewenste Oplossing:

als ik een prijs GEWOON kan inwisselen en niet allerlei dingen moet doen die niet werken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM