Mijn Klacht:
Ik probeer op meerdere sit`s deze bon te verzilveren maar lukt gewoon niet zijn er ook winkels waar je er mee heen kunt gaan
Gewenste Oplossing:
als ik een prijs GEWOON kan inwisselen en niet allerlei dingen moet doen die niet werken
Een klant heeft moeite met het verzilveren van een bon van de Postcode Loterij op verschillende websites. Hij vraagt zich af of er ook fysieke winkels zijn waar hij de bon kan inleveren.
Ik probeer op meerdere sit`s deze bon te verzilveren maar lukt gewoon niet zijn er ook winkels waar je er mee heen kunt gaan
als ik een prijs GEWOON kan inwisselen en niet allerlei dingen moet doen die niet werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM