Klacht: printen bingokaarten niet mogelijk

EvaVegt op 03 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 september 2018

Op 2 september 2018 om 20:10 ondervond de klager problemen bij het uitprinten van bingokaarten van de Postcode Loterij. Daarnaast was inloggen op de website ook niet mogelijk.

Mijn Klacht:

op 2 september 2018 ’s avonds om 10 0ver 8 heb ik mijn bingokaarten willen uitprinten.
Dat lukte niet
Ook inloggen was niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Bingokaarten kan uitprinten of deze toegestuurd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM