Klacht: Prijsje gewonnen maar niet ontvangen.

567jonathan op 04 oktober 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen, een kookboekje van Jannie van der Heijden, maar heeft deze niet ontvangen. Buurtgenoten hebben hun prijs wel gekregen, en de deelnemer verzoekt om alsnog levering van het gewonnen kookboekje.

Mijn Klacht:

Ik heb een prijsje gewonnen maar niet ontvangen het betreft een kookboekje van Jannie van der Heijden het prijsje viel op de postcode 1971DK no 14 Buurtgenoten hebben dit wel ontvangen ik zou het op prijs stellen dat het als nog geleverd wordt

Gewenste Oplossing:

Dat het als nog geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM