Klacht: Prijs niet ontvangen

Maya Nollgen op 27 september 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 september 2020

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft nog geen ontvangstbevestiging of de prijs ontvangen die hij of zij heeft gewonnen, terwijl anderen in de omgeving dit wel hebben gedaan. Daarnaast is er geen e-mail ontvangen over de prijsuitreiking.

Mijn Klacht:

Hallo
Tot heden heb ik de prijs die ik gewonnen heb nog niet ontvangen. Terwijl vrienden en buren het wel hebben ontvangen.
Normaal krijg ik ook n mail hierover. Ook dat is ket gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Bericht en prijs ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM