Mijn Klacht:
cadeaukaarten 50 euro Hema niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik deze binnen heb
Klacht: prijs niet ontvangen
Giny Canjels op 11 augustus 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij de beloofde cadeaukaarten ter waarde van 50 euro voor Hema niet heeft ontvangen. Ondanks het winnen van deze prijs, is de klant teleurgesteld over het ontbreken van de verzending. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
