Klacht: prijs niet ontvangen

zwelgje1970 op 11 juli 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een deelnemer van de Postcode Loterij meldt dat hij een prijs heeft gewonnen, maar deze niet heeft ontvangen. Het betreft een cadeaukaart ter waarde van 50 euro, die aan zijn postcode 4823 JR is gekoppeld, en die gewonnen zou zijn tijdens de trekking van mei.

Mijn Klacht:

Er is prijs op mijn lot gevallen, maar heb de prijs niet ontvangen. Mijn postcode is 4823 JR. Het gaat om de cadeaukaart van 50 euro naar keuze van de trekking van mei.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik alsnog de prijs.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM