P.J.A. van Leeuwen op 13 april 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij de prijs, bestaande uit twee Tony's Chocolonely's, die in februari zou worden ontvangen, niet heeft gekregen. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben onze prijs van februari, 2 Tony’s Chocolonely’s, niet ontvangen.
Wanneer wij als nog onze prijs ontvangen.
1 x Tony's Chocolonely wit citroen maanzaad crumble
1 x Tony's Chocolonely Wit kurkuma chai kokos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
