Klacht: Prijs niet ontvangen

peter ricken op 01 januari 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2019

Er is een klacht ingediend bij de Postcode Loterij over het niet ontvangen van twee gewonnen prijzen, namelijk een bioscoopkaart en wasmiddel, die zijn toegewezen aan postcode 1811KV. De klager heeft aangegeven dat beide prijzen niet zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Door ondergetekende is 2 x een prijs gewonnen op postcode 1811KV
1x bioscoop kaart
1 x wasmiddel

Beide door mij niet ontvangen.

Peter Ricken
Hoogstraat 9
1811KV Alkmaar

Gewenste Oplossing:

Als het geheel op een juiste wijze wordt afgehandeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM